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电话会议服务商包含那些内容

发表时间:2019-10-17 23:09

关于如何选择服务商请参考:如何选择会议电话服务商,电话会议组成主要是由两部分组成:电话会议设备(通常指电话会议机)与电话会议业务(也称多方通话业务)电话会议服务主要是指电话会议业务这块。

除此之外电话会议服务商还包含服务内容,售后服务、客服服务、测试服务、通话质量服务等。

电话会议机服务主要是售后服务,一般参考保修期(因科美保修三年,售后问题请参考这里:http://www.eacome.cn/html/sertek.html),还有电话会议机质量(这块因科美已经在这个行业十几年,目前与国内500强企业合作)。

电话会议服务主要业务这块:

售后服务:主要通话质量能不能迅速解决问题。

客服服务:主要是考察是否支持快速的服务,例如支持24小时服务。

续费通知:主要考察通知及时情况,目的不要影响会议的参加。

测试服务:这个主要是长期测试电话会议通话稳定情况。

服务器稳定:如果网页形式平台,必须提供稳定安全服务器保证。

加密技术服务:是采用可靠的加密技术。


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